İnternet Üzerinden Yapılan Başvurular İçin Geçerlidir.
MÜŞTERİLER FİRMAMIZDAN HİZMET TALEBİNDE BULUNARAK HİZMET
SÖZLEŞMESİNİ
VE
KULLANIM ŞARTLARINI BİRLİKTE KABUL ETMİŞ SAYILMAKTADIR.
- Hizmet Sözleşmesi (Bu sayfa) : http://www.hostexper.com/hizmet_sozlesme.php
- Kullanım Şartları : http://www.hostexper.com/terms.php
Bu sözleşme satışını yapmakta olduğumuz hizmet ve ürünlerle ilgili kullanım şartlarını düzenlemek için hazırlanmıştır. Müşterilerimiz hizmet almayı talep ederek aşağıdaki şartları kabul etmiş ve uymayı taahüt etmiş sayılırlar. Müşterinin hizmet talep etmesi ile müşteri ve firma arasında bu sözleşme üzerinde tam bir anlaşmaya varılmış sayılır.
TARAFLAR
Firma : HostExper Web Tasarımı, Hosting ve İnternet Hizmetleri
Sözleşmenin bundan sonraki bölümünde kısaca "Firma" olarak anılacaktır.
Adres: Cuma Hm. Baglar Cd. 56/7 Eyüp - İstanbul
Müşteri : Bu sözleşmeyi, firmamızın servislerinden faydalanırken, sipariş geçerken ve ödeme yaparken onaylayan şahıs, tüzel kişi veya kurum.
SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRİŞİ VE GEÇERLİLİK SÜRESİ
Müşteri'nin firmamızın web sitesinden yapacağı online işlemlerle
sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme süresizdir.
BİLDİRİMLER
Firmamızın, müşteriye yapacağı her türlü bildirim için, öncelikle
müşterinin kayıt işlemi esnasında bildirdiği eposta adresi
kullanılacaktır. Bu adresin geçerli ve kullanılabilir bir adres olması konusundaki
sorumluluk müşteriye aittir.
Müşteri online kayıt esnasında ve/veya daha sonra
firmamıza bildireceği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan
eder. Müşteri
tarafından bildirilen bilgilerin yanlış, eksik veya güncel olmamasından
dolayı meydana gelebilecek aksaklık ve zararlardan dolayı, firmamıza hiçbir zarar tazmini talebinde bulunmayacağını peşinen
kabul eder.
FİRMAMIZIN SAĞLAYACAĞI SERVİSLER
Firmamız, mevcut hizmet ve ürünlerimiz arasından müşterinin talep ettiği ürünlerin
kurulumunu en kısa sürede gerçekleştirir. İlgili ücretlerin
kredi kartından, havale yoluyla yada firmamızın kabul ettiği diğer ödeme yöntemlerinden bir tanesiyle peşin olarak tahsilatını takiben, müşterinin satın aldığı hizmet(ler)i
kullanıma açar ve müşteriyi bilgilendirir. Bilgilendirmeler eposta yoluyla yapılmaktadır. Gerektiğinde telefon, fax vb yollarlada müşteriye bilgi verilebilir.
ÜCRETLER VE ÖDEME
Müşteri, firmamızın servisleri ile ilgili kullanım ücretlerini
ve ilgili vergileri (kullanılan servis içeriğine bağlı olarak)
ödemeyi kabul eder. Ücretler, her kullanım dönemi başında peşin
olarak tahsil edilecektir.
Firmamız, servis ücretlerini, müşteriye sözleşme anında yazılı
dokümanla, web sayfasında veya eposta yolu ile bildirmektedir.
Firmamız
servis ücretlendirmeleriyle ilgili her türlü düzenleme yapma
hakkını saklı tutar. Servis ücretlerinde gelecekte meydana gelebilecek
değişiklikler, firmamızın web sitesinden ve/veya eposta yoluyla müşteriye
bildirilecektir. Müşterinin firmamızın servislerini kullanmaya devam
etmesi, en güncel haliyle sözleşme şartlarını ve en güncel haliyle geçerli ücret tarifesi
üzerinden ödeme yapmayı kabul ettiğini gösterir.
Müşteri sözleşmeyi dilediği anda, aylık hesap planlarında 5
işgünü önceden, yıllık hesap planlarında 15 işgünü önceden yazılı olarak (eposta, sitemiz üzerindeki iletişim formları veya ticket sistemi ile) haber
vermek şartıyla sonlandırabilir. Bu durumda,
müşterinin içinde bulunduğu kullanım dönemini takip eden dönem
için yenileme işlemi yapılmayacak ve süre sonunda hizmet sonlandırılacaktır. Sözleşmenin sona erdiği
tarihten önce, versa müşterinin firmamıza olan borçları, kredi kartı hesabından tahsil edilecektir. Sözleşmenin müşteri
tarafından sonlandırılması durumunda,
hizmet süresi sonunda iptal edilmesi istenen hizmet(ler)e ait bütün kayıtlar
silinecektir.
Müşteri, sözleşmenin yürürlükte kaldığı süre boyunca,
firmamıza
tahsilat için bildirdiği kredi kartı ve diğer ödeme yöntemi bilgilerinin güncelliğinden
sorumludur. Müşteri, kredi kartının son kullanma tarihinin, diğer bilgilerinin ve diğer ödeme yöntemlerine ait bilgilerinin değişmesi
durumunda gerekli güncel bilgileri firmamıza iletecektir.
Firmamız, müşterden zamanında tahsilat gerçekleştirilememesi
durumunda, müşterinin ilgili servislerini askıya alma, hizmtleri durdurma ve iptal etme veya sözleşmeyi
tamamen feshetme hakkına sahiptir.
SINIRLI SORUMLULUK BEYANI,
FİRMAMIZ, MÜŞTERİYE SAĞLANAN SERVİSLERİN SÜREKLİLİĞİNİN SAĞLANMASI
İÇİN GEREKLİ ÇALIŞMALARI YAPMAKTADIR. BUNUNLA BERABER,
FİRMAMIZ SERVİSLERİN MÜŞTERİNİN İHTİYAÇLARINI
TAM OLARAK KARŞILAYACAĞINI, KESİNTİSİZLİĞİNİ, HATASIZLIĞINI
VE GÜVENİLİRLİK SEVİYESİNİ GARANTİ ETMEZ. MÜŞTERİNİN, BU SÖZLEŞME
KAPSAMINDA SAĞLANAN HERHANGİ BİR SERVİSİN KULLANIMINDAN VE/VEYA
KULLANILAMAMASINDAN DOLAYI UĞRAYABİLECEĞİ DİREKT VE/VEYA DOLAYLI
ZARARLARDA FİRMAMIZIN SORUMLULUĞU, EN FAZLA SAĞLANAN SERVİSLERİN
TOPLAM BEDELİ İLE SINIRLIDIR.
FİRMAMIZIN KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ
Aksi açıkça ve yazılı olarak belirtilmedikçe müşterinin yapacağı tüm işlemler için firmamızın kayıtları geçerli sayılacaktır.
MÜŞTERİ'NİN HAKLARINI DEVRİ / DEVRETMESİ
Müşteri, bu sözleşme kapsamında almış olduğu hizmet ve servisleri müşteri
panelinden firmamızın onayı olmadan başkasına devredebilir. Devir işleminde kaynaklanabilecek
anlaşmazlıklarda firmamız hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
SÖZLEŞMENİN SONLANMASI
Firmamız, müşteriye 5 işgünü önceden yazılı bildirim yaparak, bu
sözleşmeyi ve verdiği hizmetleri sebep göstermeden sonlandırabilir.
Bu durumda, müşterinin firmamıza ödemesini önceden gerçekleştirdiği,
ancak kullanımı gerçekleşmeyen servislerle ilgili ücretler,
müşteriye iade edilir. Bu madde firmamızın maliyet altına girmediği ve iptali mümkün olan servis ve hizmetler için geçerlidir. Domain kaydı vb hizmetlerde firmamız maliyet altına girmiş ve iadesi mümkün olmayan bir servis sağlamış olmaktadır.
Müşterinin bu sözleşmede veya firmamızın Servis Kullanım Şartlarında
belirtilen şartları ihlal etmesi durumunda, firmamız, müşteriye
sağlanan servisleri önceden haber vermeden sonlandırabilir ve
sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda, müşterinin önceden ödediği
ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.
Müşteriden servislerle ilgili tahsilatların
gerçekleştirilememesi durumunda, firmamız sözleşmeyi sonlandırabilir.
Bu durumda, müşterinin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.
Müşteri sözleşmeyi dilediği anda, aylık hesap planlarında 5
işgünü önceden, yıllık hesap planlarında 15 işgünü önceden yazılı olarak (eposta, sitemiz üzerindeki iletişim formları veya ticket sistemi ile) haber
vermek şartıyla sonlandırabilir. Bu durumda,
müşterinin içinde bulunduğu kullanım dönemini takip eden dönem
için yenileme işlemi yapılmayacak ve süre sonunda hizmet sonlandırılacaktır.
SERVİS KULLANIM ŞARTLARININ KABULÜ
Müşteri, bu sözleşmeyi onaylayarak, yürürlükteki "Firmamızın
Servis Kullanım Şartları"nı da ayrıca kabul etmiştir. Firmamızın Servis
"Kullanım Şartları"nın geçerli hali, Firmamızın
Kullanım Şartları
web sayfasında yayınlanmaktadır.
ONLINE SÖZLEŞMENİN GEÇERLİLİĞİ
Müşterinin online başvurusu esnasında onayladığı bu sözleşmede
zaman içerisinde gerçekleşbilecek değişiklikler, firmamızın http://www.hostexper.com
adresine sahip web sitesinde yayınlanarak ve/veya eposta yolu
ile müşteriye bildirilerek yürürlüğe girecektir. Müşteri, firmamızın servislerini kullanmaya
devam ettiği sürece, yürürlükteki güncel sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden kaynaklanacak olan her türlü uyuşmazlığın çözümünde
İstanbul Mahkemeleri yetkilidir. |