Ticket sistemi müşterimiz olan veya olmayan her kullanıcımıza açıktır. Her türlü soruyu müşteri temsilcilerimize sorarak yardım alabilirsiniz. Sitemize üye olarak Destek&Bilgi menüsündeki Ticket Destek linkine tıklayarak destek taleplerinizi oluşturabilirsiniz.

İletişim formumuzu kullanarak üye olmanıza gerek kalmadan bize ulaşabilirsiniz. Her türlü soru ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

Bize en çok sorulan soruların cevaplarını bu kısımda bulabilirsiniz. Destek birimimizde başvurmadan önce bu kısmı mutlaka incelemenizi öneririz. Sorunuzun cevabına anında ve beklemeden ulaşabilirsiniz.

Sitemiz üzerinden yaptığınız hizmet alımlarında ödemenizi EFT/havale ile veya PTT posta çeki hesabına yaptıysanız işlemlerinizin daha hızlı yapılabilmesi için ödemenizden sonra "Ödeme Bildirim Formu"nu doldurarak bize bildiriniz.

Bizden almış olduğunuz hizmetlerle ilgili bilmeniz ve uymanız gereken şartları buradan inceleyebilir ve hangi haklara sahip olduğunuzu bu kısımdan öğrenebilirsiniz.

Sitemiz üzerinden satın aldığınız paylaşımlı hosting hizmetlerinin (domain ve sunucu hizmetleri hariç) 7 gün içinde sorgusuz, sualsiz ve kesintisiz geri iade garantisi bulunmaktadır. Geri iade işlemleriyle ilgili detaylı bilgiler.

Bu kısım HostExper'in gizlilik konusundaki sorumluluklarının tespiti için hazırlanmıştır. Web sitesi üzerindeki bilgi toplama ve dağıtımı işlemlerinin kurallarını içermektedir.